Car Recall- استدعاء السيارات
home
Skip Navigation Links

Car Recall- استدعاء السيارات



الخبر (1 ديسمبر 2007):

نيسان تستدعى 680 ألف من سيارات التيما, سنترا
وفورد تستدعي 1.1 مليون سيارة

1 ديسمبر 2007

واشنطون:
نيسان استدعت 686,500 سيارات ركوب التيما و سنترا لإصلاح مشاكل تخص حساس يؤدي إلى توقف المحرك.
المتحدث بسم نيسان قال يوم الاثنين, إنه لم يحدث إي حوادث أو إصابات نتيجة هذه المشكلة. أكثر من 650,000 سيارة مستدعاة من الولايات المتحدة, والباقي في المكسيك وكندا.

قال الشركة اليابانية  في خطاب إلى إدارة سلامة المرور على الطرق الوطنية, أن الاستدعاء يخص سيارات التيما وسنترا من موديلات 2002 و 2005-2006 التي بها محرك 2.5 لتر.

تقول نيسان أن حساس بيان وضع عمود المرفق قد ترتفع درجة حرارته ويسخن, ويتسبب في إشارات غير سليمة للحساس. ويؤثر ذلك على توقف المحرك بدون سابق إنذار عند قيادة السيارة عند السرعات البطيئة.

وسوف يقوم الوكلاء ببرمجة وحدة التحكم الإليكترونية للتعامل مع المشكلة. وستبدأ الشركة بمخاطبة الملاك في 10 ديسمبر. ويمكن للملاك مخاطبة الشركة بأمريكا في حالة السؤال عن الاستدعاء.

 

 6 ديسمبر 2007

واشنطون:

شركة فورد تستدعي 1.17 مليون حافلة, سيارة أنشطة رياضية, وسيارة ركاب عائلية لإصلاح حساسات تؤدى إلى توقف المحرك.

جميع السيارات المستدعى هي من موديلات 1997- 2003 والتي بها محرك ديزل سعة 7.3 لتر, والمتضمنة Ford E-Series van, Excursion full-size SUVF-450 Super Duty and F-550 Super Duty trucks.

وتقول إدارة سلامة المرور على الطرق الوطنية بأن حساس بيان وضع عمود الكامات الموجود داخل المحرك يعمل بتقطع ويؤدي إلى توقف المحرك.

والحساس هو جزء كهربائي يعمل للمساعدة على تنظيم دخول الوقود إلى المحرك.

ويقول المتحدث بأسم شركة فورد أن هناك 14 حادثة مرتبطة بهذه المشكلة, ولا توجد إصابات بهذه الحالات تم الإبلاغ عنها. 

في حالة السير بسرعة أكبر من 30 ميل في الساعة يكون عند السائق قدرة كاملة للتوجيه والفرامل تسمح له بالخروج من الطريق والوقف بسلام بجانب الطريق. وفي حالة السير بسرعة أقل من 30 ميل في الساعة, يكون عنده قدرة كافية للتوجيه والفرملة.

سيقوم الوكلاء بفحص الحساسات وتغيرها بحساسات جديدة بدون تكلفة على صاحب السيارة.  ويتوقع أن يبدأ الاستدعاء في حدود 17 ديسمبر. وسيتم إرسال خطابات على مراحل تنتهي في مايو 2008, ويمكن لأصحاب السيارات الاتصال بشركة فورد للاستعلام.

 

ما وراء الخبر:

تقوم الشركات المصنّعة للسيارات في حالة وجود عطل في موديل معين بالسيارات باستدعاء Recall هذا الموديل عن طريق الإعلان في وسائل الإعلام عن نوع العطل والموديل وسنة الصنع. ويتم إصلاح العطل عن طريق الوكلاء على حساب الشركة المصنّعة دون أي تكلفه على العميل. وتدرس الشركة قرار الاستدعاء بعناية شديدة, فإن الاستدعاء يضر بسمعة الشركة ويكلف الشركة مصاريف إضافية عالية وخاصة في حالة ارتفاع عدد السيارات المستدعاة.

إليك هذه القصة لإحدى الشركات المصنّعة التي واجهت ظرف مشابه, فكان هناك مشكلة مع خزان الوقود في أحدى موديلات الشركة, هذه المشكلة كانت هي تعرض السيارة للاشتعال نتيجة الاصطدام بها من الخلف نتيجة تسرب الوقود لوجود عيب في تصميم أنبوب تعبئة الوقود بالسيارة. وقامت الشركة بدراسة تكلفة إصلاح هذا العطل, وكان التخلص من هذا العيب يحتاج تركيب جزء إضافي بالماسورة يتكلف حوالي عدة دولارات وتكلفة التركيب عدة دولارات أخرى في حدود 10 دولارات للسيارة.
قامت الشركة بحساب عدد السيارات التي سوف يتم استدعائها وتكون التكلفة تساوي عدد السيارات مضروب في تكلفة الإصلاح للسيارة. هذا ناهيك عن الإضرار التي قد تضر بسمعة الشركة والتي قد تكلفها تكلفة إضافية. ثم قامت الشركة بدراسة احتمالات تصادم السيارات الأخرى بموديل السيارة موضوع المشكلة من الخلف. وما هي نسبة أن تكون قوة التصادم قوية بحيث تؤدي إلى تسرب الوقود, ثم ما هي نسبة أن تشتعل السيارة. وكم نسبة عدد الذين يتوقع إصابتهم نتيجة اشتعال السيارة. وكم هم عدد الأشخاص الذين سيقومون برفع دعاوى قضائية ضد الشركة من هؤلاء المصابين, ونسبة عدد الذين سوف يتم الحكم لصالحهم وكم ستكون التكلفة لتعويضهم عن احتراق عضو كذراع أو ساق. وكم مقدار التعويض عن حريق كامل للشخص, وما هي نسبة تلك الإصابات عند حدوث اشتعال السيارة. وقامت الشركة بحساب تكلفة استدعاء السيارات وعمل الإصلاح المطلوب, وتكلفة حدوث الحوادث والحكم لصالح المصابين فيها. وقد وجدت الشركة أن تكلفة تعويض المصابين أقل من تكلفة استدعاء السيارات وإصلاح العطل.

وكان قرار الشركة:  " أترك الناس تتحرق"  كده أرخص !!!!

* وهناك العديد من المواقع التي تعطي لك معلومات عن الاستدعاء تخص سياراتك مثل Car Recalls.



العودة لأعلى الصفحة